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Responsable d’établissement marchand (REM) est un titre professionnel reconnu de niveau 6 et délivré par le Ministère du Travail.

Présentation métier :

Le/la Responsable d’Établissement Marchand assure le bon fonctionnement d’un point de vente. Il/elle optimise l’offre, dynamise l’attractivité commerciale, encadre une équipe et veille à la satisfaction client. Réactif(ve) et polyvalent(e), il/elle s’adapte aux imprévus pour garantir les performances de l’établissement.

Objectifs du métier – Responsable d’Établissement Marchand

Le/la Responsable d’Établissement Marchand participe activement à l’attractivité de l’établissement, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il/elle anime et encadre l’équipe au quotidien, la motive pour atteindre les objectifs commerciaux, tout en veillant à la satisfaction client et à l’optimisation des performances.

Aptitudes requises

  • Aisance verbale et bon contact relationnel

  • Capacité d’écoute et d’adaptation

  • Aptitude à manager une équipe

  • Bonne condition physique (station debout fréquente)

  • Réactivité et dynamisme

  • Résistance physique et mentale

  • Disponibilité horaire (travail possible en horaires décalés, le samedi et les jours fériés)

Prérequis

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau 3
    et/ou

  • Justifier d’au moins 6 mois d’expérience professionnelle dans les métiers du commerce ou de la vente

Modalités pédagogiques

  • Formation en présentiel

  • Accès à une plateforme e-learning avec supports de cours et exercices en ligne à disposition des apprenant·e·s

Date d’entrée en formation

Entrées et sorties permanentes : pas de rentrée fixe chez AMB Formations

Nombre de participant·e·s

De 6 à 25 participant·e·s maximum

Avantages de l’alternance

  • Obtenir une qualification professionnelle reconnue

  • Suivre une formation 100 % prise en charge

  • Mettre en pratique les apprentissages directement en entreprise

  • Percevoir une rémunération pendant toute la durée du contrat

  • Bénéficier du statut de salarié et de ses avantages sociaux

  • Acquérir une expérience professionnelle valorisante

  • Accroître ses chances d’accéder à un emploi stable et qualifié

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