Présentation

Employé(e) Commercial(e) en Magasin (ECM) est un titre professionnel reconnu de niveau 3 et délivré par le Ministère du Travail.

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Objectifs

A l’issue de cette formation, le candidat sera en mesure de travailler dans tous les secteurs du commerce et de la distribution. Il pourra exercer les métiers suivants :

• Vendeur/Vendeuse
• Employé / Employée de libre-service
• Hôte / Hôtesse de caisse

Les compétences visées :

• Les techniques de vente et de service
• La tenue de caisse
• Les techniques de merchandising
• La gestion des stocks
• La connaissance des produits frais

Présentation métier

Le titulaire du titre Employé(e) Commercial(e) en Magasin travaille dans tout types de magasins.
Il participe à l’attractivité commerciale du magasin par la qualité de son accueil et des conseils apportés ainsi que par la mise en valeur des produits.
Il approvisionne le rayon ou le point de vente et s’assure des réserves et du rangement des marchandises.
Il veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente et participe à la mise en place des opérations commerciales.

Programme

Module 1 : Approvisionner un rayon ou un point de vente
Module 2 : Accompagner le client et participer à l’attractivité commerciale du rayon ou du point de vente

Durée et rythme de la formation

Cette formation d’une durée de 192 heures en alternance est un contrat de travail de 6 mois avec des semaines de 35h, réparties de la manière suivante :

• 27 h en magasin
• 8 h en formation

Les passages du titre sont organisés tous les deux mois.

Date d’entrée en formation

Entrées permanentes : il n’y a pas de rentrée chez AMB. Votre entrée en formation se fait à la signature de votre contrat de travail: sous 24h à 48h sous réserve d’un entretien concluant.

Pré requis

• Maîtriser les savoirs de base (lire/écrire/compter)
• Niveau classe de 1^ère ou équivalent.
• Niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur.

Aptitudes requises

• Bonne condition physique (station debout permanente)
• Écoute et sens du contact
• Présentation soignée / Bon relationnel
• Disponibilités horaires (travail le samedi, en soirée, certains jours fériés)
• Esprit d’équipe  / Dynamisme
• Savoir travailler dans une ambiance bruyante

Nombre de participants

De 6 à 25 participants maximum.

Modalité pédagogique

Formation en présentiel.
Plateforme e-learning et campus digital à disposition des stagiaires.
Voir la plateforme

Sanction de formation

A l’issue de cette formation, AMB Formations délivre un titre professionnel reconnu de niveau 3 et délivré par le Ministère du Travail (Réf. 00219 – JO 06/06/2014) et/ou une attestation de fin de formation.

Vous pouvez passer ce titre avec vos crédits CCP. Pour en savoir plus, contactez-nous !

Moyens d’évaluation

Les évaluations pour la formation ECM se font sous les formes suivantes :

• QCM
• Evaluation orale
• Evaluation écrite

Des évaluations sont effectuées en fin de chaque module ou environ tous les 2 mois.
Des évaluations complémentaires peuvent être faites sur demande volontaire du stagiaire ou du formateur.

Référent handicap

Si vous êtes en situation de Handicap, vous pouvez à tout moment contacter le référent Handicap.
Nous mettrons tout en œuvre afin que vous puissiez suivre votre formation dans les meilleures conditions.
Le référent handicap pour ce titre est M. Yoann SAINT.

Et après le titre ?

Le titulaire du titre Employé(e) Commercial(e) en Magasin peut augmenter ses compétences avec les titres:

• Vendeur Conseil en Magasin – Niveau 4
• Manager d’Unité Marchande – Niveau 5

Codes formation.

Rome : D1507, D1106
Formacode : 34566
Code CPF : 2105
RNCP

Mise à jour Novembre 2021

• Manager de proximité (POEC)
• Employé(e) Commercial(e) en Magasin
• Vendeur Conseil en Magasin
• Manager d’Unité Marchande